アンケートの作り方・設計にはコツがあります。

ウェブアンケートは、今日のSNSの普及もあり重要性を増してきています。

商品開発や改善に役立てることはもちろんですが、逆にマーケットの声を無視していると突如炎上し、企業の経営が傾くことも。

しかし、いざアンケート調査を行っても、その結果に一喜一憂するだけで終わってしまうケースがよく見られます。そのようなことではなく、肝心な「何が知りたいのか=目的」に結びつく選択肢の作り方が必要となってきます。

その際の考え方で重要となるのが、MECEです。

続きを読む