商品やサービスの価格設定は、ビジネスの成功を左右する重要な要素です。本記事では、価格を決める際の観点、リサーチ手法、PSM分析（Price Sensitivity Measurement）の概要、さらに価格改定に関する実践的なポイントまで解説します。

●マーケティングだけじゃない！顧客ニーズや事業戦略に
課題感のある方限定の
期間限定リサーチお試しキャンペーン！

1000サンプルへのリサーチが無償でお試し可能！
ご希望の方は「1000サンプル希望」とお問い合わせください。

1. 価格を決める観点

価格設定の基本は、以下の3つの観点を考慮することです。

1.1 コストベース（Cost-Based Pricing）

• 原価を基準に価格を設定する方法。
• 例: 原価に一定の利益率を上乗せして価格を決定。

メリット: 損失リスクが少ない。
デメリット: 市場競争や顧客価値を無視しがち。

1.2 競争ベース（Competition-Based Pricing）

• 競合他社の価格を参考に価格を設定する方法。
• 例: 市場で最も売れている競合商品の価格を調査して、それより若干低い価格に設定。

メリット: 市場に適応しやすい。
デメリット: 独自の価値が損なわれる可能性。

1.3 価値ベース（Value-Based Pricing）

• 顧客が感じる価値を基準に価格を設定する方法。
• 例: ブランド力や利便性が高い商品には、より高い価格設定が可能。

メリット: 利益を最大化できる。
デメリット: 顧客価値の測定が難しい。

2. 価格を決めるリサーチ手法

価格設定の成功には、的確な市場リサーチが欠かせません。

2.1 顧客インタビュー

• 具体例: 商品やサービスを試した顧客に直接、適正価格について尋ねる。

ポイント:

• 顧客が払う意思のある金額（Willingness to Pay）を明らかにする。

2.2 アンケート調査

• 多数の顧客からデータを収集する手法。
• オンラインアンケートを活用することで、多くの意見を低コストで集められます。

2.3 A/Bテスト

• 異なる価格設定で実験し、実際の売上を比較する方法。
• 例: 同じ商品の価格を「2,000円」と「2,500円」で販売し、どちらがより多く売れるかを確認。

3. PSM分析とは？

PSM（Price Sensitivity Measurement）は、顧客の価格感度を分析する手法です。

PSMの手順:

1. 質問項目を設定: 以下の4つを顧客に尋ねる。

   • 高すぎて購入しない価格は？
   • 高いが妥当だと思う価格は？
   • 安いと思うが品質に不安を感じる価格は？
   • とても安いが品質に疑念を抱く価格は？

2. データを分析:
   各回答の分布をグラフ化し、最適な価格帯を特定します。

PSMの活用例:

• 顧客が「高すぎる」と感じる価格帯を避ける。
• 需要を最大化できる価格帯を特定。

4. 価格改定の観点

価格改定を行う際には、以下の観点が重要です。

4.1 顧客への影響

• 値上げの場合: 顧客離れのリスクに注意。
• 値下げの場合: 利益率低下を慎重に計算。

4.2 競合動向

競合他社が値下げをしていれば、自社も同様の対応が必要な場合があります。

5. 値上げをするとどれくらい儲かる？

値上げが直接利益に与える影響を計算してみましょう。

シンプルな計算式:

• 売上 = 販売数量 × 単価
• 値上げにより数量が減少する場合でも、価格上昇が減少幅を上回れば利益は増加。

例:

• 単価1,000円の商品を1,100円に値上げ。販売数量が10%減少しても、売上総額はプラスになる可能性。

6. 価格改定シミュレーション

価格改定の効果を事前にシミュレーションすることで、リスクを最小化できます。

必要なインプットデータ:

1. 現在の売上・利益データ:
   • 販売数量、単価、利益率。
2. 価格弾力性:
   • 価格変更による顧客行動の変化を予測するデータ。
3. 競合他社の価格動向:
   • 市場での自社のポジションを把握。

シミュレーション例:

• 価格を5%引き上げた場合の販売数量の変動を予測。
• 販売数量が20%減少する場合、利益が増減する可能性を計算。

7. 価格改定のインプットデータ

価格改定に必要なデータを整理します。

• 顧客層の分析（購買力や価格感度）。
• 市場トレンド（インフレ率、業界全体の動き）。
• 自社のコスト構造（固定費・変動費）。
• 競合他社の動き。

◆顧客リサーチには予算が割けない！でもデータは必要、そんなときは？

戦略の意思決定を誤らないために、最低限重要なことをしぼれば、
費用や時間がかからないリサーチでも十分です。ただし、抜けてはならないリサーチとマーケター両方の観点を抑える必要があります。

当社まーけっちの「アンケートプロモーション」では、

リサーチとしてのコストをかけずに広告効果を得つつ、適切なリサーチ・マーケティングを行うことが出来ちゃいます。

1000サンプルへのリサーチが無償でお試し可能！
ご希望の方は「お試し希望」と目的とターゲットと併せてお問い合わせください
手法や戦略にご興味があるという方もお気軽にご相談下さい。
・マーケティング/人材のノウハウ資料のDLはこちら